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[辦公室生活] 英國辦公室裡的自學 #好文回顧

覺得在台灣似乎上...

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[辦公室生活] 英國辦公室裡的自學 #好文回顧

覺得在台灣似乎上班族"上課學習"的風氣很盛,坊間有各式各樣的課程,例如學習Google Analytics,大數據,英文課,提案技巧,社群經營等等等。

大家利用下班時間,自費去學習,在英國感受不到這樣的風氣,我在想為什麼呢?

"學習文化"與"英文豐富的線上資源"是造成差異性的兩個主因。 今天先講講"學習文化"

在台灣有很多專門開課程的單位,打廣告,營造氣氛上班族上進學習的氣氛。

在英國,通常大家下班了就回家了,是自己的時間去做自己想做的事情,每個人想做的事情有很多種,進修也只是其中之一而已。

另外是如正在學習上班所需的技能,能在上班時間學習就再上班時間學習。另外是學習的方式有很多種,上課聽課式的學習通常被認為是最無聊的一種。

辦公室的教育訓練通常是英國媒體評估top100最好公司的評價項目之一。

如果是上班需要用的技能/知識,公司應該要或多或少幫助你學習。

如果有完整的教育訓練經費與課程最好,如果沒有,也要看看有沒有免費的資源可以運用,上班學。

早期我公司並沒有教育資源,現在也是少少的,而這也是每天公司請員工feedbacks時一直被提出來的項目,課程不夠不清楚、名額少、報名系統難用有問題等,持續的反應讓高層知。

Commercial team因為需要跟廠商談判,商業談判的技巧很重要,一直以來公司都提供相關人員去上專業的談判與溝通課程。這算是小投資來省大錢,因為每談判都是上百萬鎊的金額,能省個1%就把學費賺回來了。

我待的電子商務部一向是部門自己來做教育訓練,利用相關的合作單位幫我們做訓練,通常以workshop或away day的方式。例如Google關鍵字與相關廣告資源,定期Google account manager就來跟我們說最新的廣告形式、市場趨勢、Best practice,同組之間的同事也會定期分享。

依此類推只要是任何有合作的廠商與應用軟體供應商,都會被我們抓來教學。這樣的學習不只是一次式的塞知識,而是累積式的應用學習。一次吸收一些,回到日常上得以馬上使用。

英國也是有開關於電子商務或行銷的課程&討論的是教育單位,或是agency代理商辦的conference,重要科技廠商的summit,不過這些通常都是週間上班時間,下班時間講究work and life balance的英國人當然就回家了。

Google自己也有提供很多自學管道,例如 academy, certification, webinar跟course (square)權威都自己辦學了,其他人還會更權威嗎?

值得一提的是,我還認識不少在英國的朋友不論英國白人或是亞洲人下班後去學其它外文,各種外文都有俄文,韓文,與中文。也有一位朋友去拿當體能訓練的講師,這些都跟工作無直接關連,可以說是興趣。


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當初抱著雄心壯志,斷斷續續找工作找了7個月,有大大小小的面試無數,後來到目前Ftse 100的公司上班,這7年內遇到很多英國零售業retailing的市場與公司變化,在eCommerce部門更是有各式各樣的事情發生. 從最初的executive,到後來有直屬team,到現在雄心變柔心、壯志變心志,想分享所見所知的辦公室氣象. 因為經驗,所以可能digital marketing, ecommerce...等等這之類的會講多一點.
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